Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консультант по внедрению
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по внедрению, который будет играть ключевую роль в успешной реализации программных решений для наших клиентов. Эта должность требует тесного взаимодействия с клиентами, техническими командами и другими заинтересованными сторонами для обеспечения эффективного внедрения продуктов и услуг компании. Консультант по внедрению отвечает за анализ бизнес-процессов клиента, настройку программного обеспечения в соответствии с его потребностями, обучение пользователей и поддержку на всех этапах внедрения.
Идеальный кандидат обладает отличными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и опытом работы с корпоративными ИТ-системами. Он должен уметь управлять несколькими проектами одновременно, соблюдать сроки и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Также важно умение адаптироваться к изменениям и быстро осваивать новые технологии.
Обязанности включают в себя проведение встреч с клиентами для сбора требований, разработку планов внедрения, настройку и тестирование программного обеспечения, обучение конечных пользователей и предоставление поствнедренческой поддержки. Консультант по внедрению также будет участвовать в разработке документации, отчетности и анализе эффективности внедренных решений.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, гибкий график работы, возможность удаленной работы и профессионального роста. Если вы стремитесь к развитию в сфере ИТ и хотите работать в динамичной и инновационной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ бизнес-процессов клиентов и сбор требований
- Разработка и реализация планов внедрения
- Настройка и тестирование программного обеспечения
- Обучение пользователей работе с системой
- Предоставление технической и консультационной поддержки
- Создание и ведение проектной документации
- Участие в совещаниях с клиентами и внутренними командами
- Обеспечение соблюдения сроков и качества внедрения
- Оценка эффективности внедренных решений
- Поддержка клиентов после завершения проекта
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области информационных технологий, бизнеса или смежных областях
- Опыт работы в роли консультанта по внедрению от 2 лет
- Знание принципов управления проектами
- Опыт работы с ERP, CRM или другими корпоративными системами
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Умение работать в команде и самостоятельно
- Аналитическое мышление и внимание к деталям
- Готовность к командировкам
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
- Опыт работы с клиентами из различных отраслей
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт внедрения программных решений?
- С какими ИТ-системами вы работали ранее?
- Как вы подходите к обучению пользователей?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие методы вы используете для сбора требований?
- Как вы оцениваете успешность внедрения?
- Были ли у вас проекты с ограниченными сроками? Как вы их реализовали?
- Как вы организуете свою работу при одновременном ведении нескольких проектов?
- Какие инструменты вы используете для управления проектами?
- Готовы ли вы к командировкам и работе с удалёнными клиентами?
